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Dúvidas Frequentes

Barbeadores

O aparelho não não funciona. Como resolver?
• A bateria pode estar com carga baixa. Para o primeiro uso é recomendado 8 a 10 horas de carga. Após o primeiro uso, 8 horas. Conecte o carregador e deixe a bateria recarregar.
• Botão liga/desliga não foi acionado. Ligue o aparelho deslizando o Botão liga/desliga para cima.
• Verifique se há energia na tomada elétrica. Teste o produto em outra tomada. 
• Se não resolver, encaminhe o produto para uma Assistência Técnica.

Corte falho e eficiência de corte reduzida.
• Após o uso o produto deve ser limpo conforme orientações descritas no manual de instruções para a conservação da vida útil do produto.
• O aparelho pode estar com excesso de pelo na câmara de armazenamento de pelos. Realize a limpeza do aparelho seguindo as orientações do manual de instruções.
• Evite o corte de pelos longos ou volumosos. Barbas maiores ou volumosas podem causar repuxo durante o barbear.
• Lubrifique as lâminas de corte para que estejam sempre alinhadas e o produto funcionando corretamente.

O barbeador está causando irritação na pele.
• Ao utilizar o barbeador pela primeira vez, para que a pele se adapte ao corte do barbeador, o ideal é que o barbeador seja utilizado por pelo menos 4 semanas consecutivas, caso sua pele seja sensível o tempo poderá prolongar-se.
• Comece barbeando preferencialmente atrás da orelha, onde a pele é macia, faça movimentos circulares leves, após as 4 semanas consecutivas sua pele se adaptará ao novo modo de barbear e diminuindo a irritação.

Como utilizar o cortador de costeletas?
• Deslize o botão de abertura das lâminas de corte das costeletas para cima. Ligue o barbeador, encoste sobre a superfície da pele devagar para ir aparando.
• As lâminas do aparador de costeletas devem ser lubrificadas a cada dois meses para manter o bom funcionamento o seu barbeador.

Preciso desmontar as lâminas para limpar?
• Não, basta pressionar o botão abaixo da cabeça das lâminas e com a escova de limpeza remover a sujeira.
• A manutenção e limpeza das lâminas prolonga a vida útil e bom funcionamento do barbeador.

Posso me barbear em baixo do chuveiro?
• Somente com os modelos BM-8000 Wet & Dry e DERMA CARE, desconectados da tomada elétrica, com a bateria completamente carregada.

Posso utilizar o barbeador durante o processo de carregamento da bateria?
• Não, utilize o barbeador apenas após a bateria ter carregado por completo.

Qual a autonomia de uso?
• 30 minutos com a bateria com carregada por completo.

O que é sistema 4D contour flex?
Disponível apenas no modelo Derma Care.
• É o conjunto de lâminas duplas, flutuantes, cabeça móvel, colar articulado proporcionando movimentos para perfeita adaptação aos contornos do seu rosto. 

Bateria descarregando rápido
• A bateria não deve ser carregada muitas vezes sem estar com a carga baixa. Descarregue completamente a bateria e deixe carregar por 8 horas ininterruptas.

Substituição das lâminas
• Certifique-se que o produto esteja desligado e desconectado da rede elétrica, puxe o conjunto de lâminas para fora do corpo do barbeador.
• Insira o novo conjunto de lâminas no local dedicado.
• Após encaixar, cuidadosamente, pressione o conjunto para baixo até ouvir um clique.