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Dúvidas Frequentes

Multiplacas Mickey Mouse

O produto não aquece. Como resolver?
• O produto pode não estar ligado na tomada elétrica. Conecte o plugue na tomada elétrica.
• A tomada pode estar sem energia. Teste o produto em outra tomada.
• Se não resolver, encaminhe o produto para uma Assistência Técnica.

Meu produto fica ligando e desligando a luz piloto após algum tempo.
• Os produtos com aquecimento por meio de termostatos apresentam esta característica pelo fato do termostato ser um regulador de temperatura que não deixa o produto aquecer a uma temperatura acima do permitido. O termostato desliga para que a temperatura baixe e depois de alguns segundos volte a aquecer.

Placas com o revestimento antiaderente soltando.
• O uso de materiais abrasivos na limpeza das placas pode comprometer o revestimento antiaderente. Nunca utilize utensílios de metálicos nas placas, para que não danifiquem o revestimento antiaderente. Nunca utilize esponjas metálicas, limpadores abrasivos ou lustradores na superfície das placas de sua multiplacas.

Qual o tempo de preparo?
• O tempo de preparo estará vinculado a receita que será preparada e com o ponto de cozimento.

Meu produto está com cheiro de queimado ou estalos durante o primeiro uso.
• Esta é uma das características dos produtos com aquecimento, que contém componentes internos que se dilatam durante o primeiro uso.

Como trocar as placas intercambiáveis?
• Com uma mão segure a placa superior a ser removida e com a outra mão utilize o polegar para pressionar a trava da placa superior para baixo.
• A placa irá desprender. Remova a placa. Para remover a placa inferior com o indicador pressione a trava da placa.
• A placa irá desprender. Remova a placa. Escolha a placa á ser inserida de acordo com a receita a ser preparada. 
• As placas são intercambiáveis e podem ser inseridas na parte inferior ou superior da máquina multiplacas Mickey Mouse. As placas para cupcakes possuem formatos distintos, sendo parte inferior e superior respectivamente.
• Alinhe a placa na máquina multiplacas Mickey Mouse, note que na placa há uma extremidade com um rebaixamento (B). Este rebaixamento deve ser alinhado de acordo com a dobradiça do produto (A) como na imagem abaixo.
• Após alinhar pressione para baixo a outra extremidade para concluir a colocação.
• A placa estará totalmente encaixada quando for ouvido um clique.
• O mesmo processo deve ser feito para inserir as placas inferiores e superiores.
• Para placas cupcakes deve ser inserido a placa inferior e superior na posição correta. 
• Após encaixar as placas feche sua máquina multiplacas Mickey Mouse, baixando a parte superior, até que a duas placas fiquem fechadas.