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Dúvidas Frequentes

Sorveteira Mickey Mouse

O produto não liga. Como resolver?
• Verifique se a tomada elétrica possui energia. Teste o produto em outra tomada elétrica.
• Verifique se o plugue está bem conectado a tomada elétrica. Insira o plugue na tomada novamente.
• Certifique-se de que o botão liga e desliga está acionado. Pressione-o novamente.
• Se não resolver, encaminhe o produto para uma Assistência Técnica.

O sorvete sai da sorveteira mole.
• Duto alimentador desencaixado. Encaixe o duto alimentador para ativar a trava de segurança.
• As frutas não estão congeladas o suficiente. Deixe os pedaços de fruta congelando no freezer ou congelador por no mínimo 12 horas antes de utilizá-las.

Dicas de uso
• Para um melhor desempenho sugerimos manter as frutas, já sem casca, congelando por pelo menos 12 horas antes de usar.
• As frutas devem ser cortadas para caber no duto alimentador com folga.
• Retire-as do freezer pelo menos 10 à 15 minutos antes de processar.
• Com o uso, rapidamente você saberá qual o tempo ideal de degelo para cada fruta.
• Coloque uma tigela embaixo do bico dosador.
• Retire o pilão e ligue o aparelho.
• Insira a fruta congelada pelo duto alimentador.
• Sempre utilize o pilão para empurrar a fruta.
• As primeiras frutas inseridas na unidade podem não sair imediatamente. Insira mais frutas para que o conteúdo seja dispensado por completo.
• Siga inserindo as frutas, utilizando o pilão para para empurrar as frutas, de forma firme e lenta, para que o sorvete obtenha a consistência correta.

Como limpar a sorveteira?
• Para realizar a limpeza, desmonte o aparelho conforme instruções de desmontagem no manual de instruções.
• As demais peças podem ser lavadas com uma espoja macia, água e sabão neutro.
• As peças devem estar devidamente secas antes de uma nova montagem para uso.
• Nunca submergir o aparelho ou fio (cordão elétrico) e plugue em água ou qualquer outro líquido, nem colocá-lo sob torneira.